Um ein Projekt klar zu definieren bedarf es der SMART- Formel.

Was bedeutet nun jeder der 5 Punkte im Einzelnen?

Spezifisch heißt, dass...

das Projekt klar von anderen Projekten / Tätigkeiten abgrenzbar ist.

Messbar heißt, dass...

sich die Ergebnisse und Abläufe mit technischen oder ähnlichen Methoden messen lassen.

Aktiv beeinflussbar bedeutet, dass...

sich das Projekt durch Einwirken der Beteiligten verändern und verbessern lässt.

Realistisch drückt aus, dass...

das Projekt machbar ist. Und zwar: zeitlich, menschlisch und kostentechnisch.

Terminiert bedeutet, dass...

sich das Projekt in einem zuvor festgelegten zeitlichen Rahmen bewergt und noch vor ablaufender Zeit abgeschlossen werden kann.

Ein Projekt lässt sich feststellen an seinen eindeutigen Merkmalen.

Diese sind:

- Einmaligkeit (Ist kein normales Tagesgeschäft!)

- eindeutig abgrenzbar

- zeitlich festgelegt

- Das Ziel ist eindeutig

- im finanziellen Rahmen

- personell > mit einer bestimmten Anzahl der Beteiligten

Es lässt sich in verschiedene Projektarten aufteieln. Dazu zählen:

- Non-Profit-Projekte

- Wissenschaftsprojekte

- Organisatiionsprojekte

- Forschungs- und Entwicklungsprojekte

- Investitionsprojekte

- Vollzeit und Teilzeit - Projekte

- Oft gibt es kein Gesamtes Ziel sondern es liegt ein "Zielbündel"vor.

- Diese Zeile kann man in eine Zielhirachie bringen.

- Leistungsziele (Auftrag / Stunde)

- Organisationsziele (Umsatzziel)

- Wirtschaftsziele ( Zufriedenheit erhöhen)

- Terminziele (Zwichen und Endziele)

- Kostenziele

homogene Ziele >>>

Die Erreichung eines Zieles fordert auch, dass anere in Verbindung stehende Ziele erreicht werden.

Dazu zählen beispielsweise: eine gute Ausbildung oder auch ein guter Verdienst. 

inderferente Ziele >>>

Beide Zeiel haben nichts miteinander zu tun.

z.B. Mitarbeiterzufriedenheit und Neukundengewinnung 

konfliktionäre Ziele >>> 

Die Zielerreichung des eines Zieles steht der Erreichung des anderen Zieles im Weg.

z.B. Qualität und Geld

        Qaulität und Geld / Zeit

Ist die durchschnittliche Gesprächs- und Nachbearbeitungszeit. Sie setzt sich aus Hanle Time und Wrap-Up-Time zusammen.

Handling Time 

Ist die Zeit, in der der Mitarbeiter mit dem Kunden spricht.

Beispielsweise wenn der Kunde im Unternehmen anrufe und sich zu einem Produkt beraten lässt oder nach der Lösung eines Problemes sucht.

Wrap-Up-Time

 Nachbearbeitungszeit nach einem Anruf.

Um einen Roten Faden für das Projet zu haben, an dem man sich orientieren kann.

So können Risiken eingeschätzt werden und Probleme vermieden werden.

Meilensteine sind Zwischenziele. Sie stellen das Ende eines Arbeitsschrittes dar.

Beispiel:

Ihr Auftraggeber hat Sie mit dem Bau eines 10-stöckigen Wohnhauses beauftragt.

In dem Sie die Marterialplanung abschließen erreichen Sie solch ein Mailentein.

Sie können das getane "abharken" und sich der nächsten Aufgabe widmen.

Ein Meilenstein ist also eine wichtige Motivationsquelle.

Der Kritische Pfad ist die Kette der wichtigsten Aufgaben. Diese Aufgaben bzw. Arbeitspakete müssen abgearbeitet werden. Am besten lässt sich der Kritische Pfad anhand des folgendendes Beispieles erläutern:

Beispiel:

Ihr Freund möchte SIe heute besuchen und Sie wollen mit ihm Mittagessen. Heute soll es Nudeln mit Tomatensose geben. Der Freund ist bereits auf dem Weg zu Ihnen und wird in ca. 20 Minuten eintrreffen. Sie müssen sich alsi mit der Zubereitung beeilen um das Essen anschließend servieren zu können.

Zu der Zubereitung steht Ihnen zur verfügung:  

2 Töpfe, Ein Wasserkocher, ein Nudelsieb, ein Nudelschöpfer, zwei Kellen, Besteck und Geschirr, Nudeln und Tomatensoße (im Glas), Reibekäse, Röstzwiebeln, verschiedene Fertigsoßen.

Zunüchst planen Sie die dafür notwendigen Arbeitspakete. 

Ihre Arbeitpakete sehen wie folgt aus:

Wasser kochen; den Herd erhitzen; Nudeln und Tomatensoße heraussuchen;  Nudeln und Tomatensoße öffnen; den Tisch decken; die Nudeln 8 Minuten kochen: die Tomatensoße 8 Minuten kochen lassen; Nudeln abgießen; Nudeln und Tomatensoße abschmecken ggf. nachwürzen; das Essen servieren.

Anschließen erstellen Sie daraus ein Netzplan um am die effektivität zu erhöhen und am besten abschätzen zu können, welche Arbeitpakete die höchste Priorität erhalten müssen. 

Dieser könnte ungefäir so aussehen.  

Definition: Die Projektsteuerung beschäftigt sich mit allen Maßnahmen, die dazu dienen, den tatsächlichen Projektablauf mit der ursprünglichen Planung on einklang zu bringen.

- Termine

- Aufwand

- kosten

Ein Soll/Ist-Vergleich dien dazu die geplanten Schritte mit der Realität zu vergleichen.

Wurde ein Teilziel nicht erreicht kann korrigiert werden. Andernfalls ist alles in Ordnung.

Soll/Ist.Vergleiche werden in den meisten Fällen nicht nur berechnet und protokolliert, sondern auch bildlich veranschaulicht.

Ein Soll/ Ist-Vergleich lässt sich u.a. für folgende Bereiche aufstellen:

- Kosten (siehe optisches Beispiel)

- Arbeitspakete (oft abgekürzt in APs)

- Verfügbarkeit der Mitarbeiter

Definition:

Die MTA ist ein sehr übersichtliches Instrument zur Darstellung des Projektstatus und ist ein erweiterter Soll / Ist-Vergleich.

Die MTA wird während des gesamten Projetablaufes in einem einzigen Diagramm festgehalten.

Die MTA zeigt om Vergleich zum Soll / Ist-Vergleich den Projektverlauf durch die einzelnen Meilensteine an.

Eine grafische MTA stellt jedoch kein Muss-Faktor in der Projektsteuerung dar.

- Veränderung der Leistung

- Verlagerung der Termine

- Verlnderung und Verteilung der Arbeitspakete, Meilensteine und Ziele

- steigerung der Effizienz und Effektivität

- Veränderung (Verkürzung / Verlängerung) der Dauer der Arbeitspakete oder des gesamten Projektes

Definition:

Projekt-Struckturbrichte dienen in der Regel vorallem dazu, den Entscheidungsträger (z.B. den Auftraggeber) über den aktuellen Stand des Projektes zu Informieren.